AGB
Die allgemeinen Geschäftsbedingung der Kokon Schweiz AG.
Bestellen per Telefon unter 052 / 383 28 88
Das ist die Nummer für schnelle Bestellungen per Telefon. Unsere Mitarbeiter sind von Montag bis Freitag, von 10.00h bis 18.30h gerne für Sie da. Bestellen per eMail an info@kokonschweiz.ch
Fragen oder Bestellungen können Sie gern auch per eMail an uns richten.
garantiert zufrieden
Wir möchten, dass Sie wirklich rundum zufrieden sind. Deshalb haben Sie 14 Tage Zeit, Ihre gekauften Artikel in aller Ruhe zu prüfen. Gerne stehen Ihnen für Fragen und Wünsche unsere Mitarbeiter von Montag bis Freitag von 10.00 bis 18.30 Uhr zur Verfügung. Per Telefon 052 / 383 28 88 oder per Fax 052 / 383 28 87
und einfach bezahlt.
In unserem Webshop bezahlen Sie bequem per Kreditkarte. Rechnungen können wir leider keine verschicken. Sollten Sie uns einen Artikel innerhalb von 14 Tagen unbeschädigt und in Originalverpackung zurückschicken, erfolgt die Gutschrift des entsprechenden Betrages wieder auf Ihre Kreditkarte. Die Kreditkartenbezahlung wir mit Saferpay abgewickelt und garantiert Ihnen somit höchst mögliche Sicherheit.
Was Sie noch wissen sollten:
Das war doch aber gestern im Laden oder im Webshop noch da! Manchmal ist ein Artikel vorübergehend nicht lieferbar oder bereits ausverkauft. Fragen Sie unsere Mitarbeiter nach Alternativen; wir geben gerne Auskunft.
Unsere Preise
Die gesetzliche Mehrwertsteuer von 7.6% ist in unseren Preisangaben enthalten. Sie wird auf der Rechnung unter dem Rechnungstotal nochmals gesamthaft separat ausgewiesen. Wir haften nicht für versehentlich falsche Preisauszeichnungen oder Produktbeschreibungen.
Lieferkosten
Für Artikel, die wir per Packet versenden können, berechnen wir Ihnen eine Versandpauschale von Fr. 9.95 für Porto und Verpackung.
Schrank, Tisch und Co.
Dieses Zeichen sagt Ihnen, welche Artikel Sie per Spedition geliefert bekommen. Zur Terminabsprache benötigen wir unbedingt Ihre Telefonnummer, unter der Sie tagsüber zu erreichen sind. Für Möbellieferungen berechnen wir 10% des Warenwertes, dh. mind. Fr. 80.-, max. Fr. 350.- pro Lieferung bis 30Km, bei grösseren Distanzen nach Absprache. Die Zustellung erfolgt bis an die Haustür und ist dem Spediteur bar zu bezahlen!
Da stimmt doch was nicht!
Ob Material-, Herstellungsfehler oder Transportschäden: Bitte reklamieren Sie alle Fehler sofort. Ist ein Artikel nicht einwandfrei, haben Sie das Recht auf kostenlose Nacherfüllung. Entweder reparieren wir den Artikel (Nachbesserung) oder tauschen ihn auch ganz oder teilweise aus (Nachlieferung). Kann ein Fehler dadurch nicht behoben werden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück.
Niemand ist perfekt
Trotz allen Bemühungen kann es zu verspäteten Lieferungen oder Teillieferungen kommen. Es erfolgt kein Ersatz für Folgeschäden oder Mehraufwendungen des Käufers bei Spät-, Nicht- oder Schlechterfüllungen. Bei Einwirkungen außerhalb unseres Einflussbereichs liegt kein Verzug vor. Rücktrittsrecht des Käufers erst nach Setzung einer angemessenen Nachfrist.
Das bleibt alles unter uns!
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Bestellabwicklung und zur Pflege der laufenden Kundenbeziehung und geben diese nicht an Dritte weiter. Wir erlauben uns, Ihre Adresse für unsre eigene Werbungen (z.B. Newsletter) zu nutzen. Ihre Bestellung wird nicht gespeichert und ist später nicht mehr abrufbar.
Personenbezogene Daten werden beim Zahlungsvorgang ausschließlich verschlüsselt im SSL (Secure-Socket-Layer) Verfahren übertragen. Dieses Verfahren gehört zu den derzeit sichersten Verfahren zur Verschlüsselung von Daten.
Unsere Koordinaten
Unser Hauptsitz gemäss Handelsregistereintrag ist:
Kokon Lifestyle AG
Langgasse 40
CH-6340 Baar
MwSt-Nr. 625 796
Für Bestellungen und Retouren verwenden Sie bitte unsere Filialadresse:
Kokon Lifestylehaus
Tösstalstrasse 23
CH-8483 Kollbrunn/ZH
Diese Erklärung ist ohne Unterschrift gültig!
Stand: 01. April 2010
